Politique de Confidentialité
Quelles données collectons-nous ?
Selon les formulaires que vous utilisez, nous collectons :
- Diagnostic peau : nom, âge, email, WhatsApp, type de peau, problème, budget, et éventuellement une photo.
- Commande : nom, email, téléphone, adresse de livraison.
- Contact : nom, email, téléphone, sujet et contenu de votre message.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Ces informations servent exclusivement à :
- vous proposer une routine de soin adaptée à votre profil ;
- traiter et livrer vos commandes ;
- répondre à vos messages et questions ;
- vous envoyer les emails de confirmation liés à vos demandes.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Paiement en ligne
Les paiements par carte ou Mobile Money sont traités directement par notre prestataire de paiement FedaPay. Be.Bright ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande (diagnostic, commande, message), puis archivées pour nos besoins comptables et de suivi client.
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Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous écrivant à support@be-bright.store.
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